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Devo possedere un account per poter acquistare su questo store?

Sì. Per poter acquistare sul sito è necessario creare un account cliente, con una procedura semplice e veloce. Inoltre, non è necessario inserire tutti i dati ogni volta che si vuole effettuare un ordine. È possibile creare l'account anche prima di iniziare gli acquisti, se si preferisce, prima di completare l'ordine. Clicca qui per iscriverti.

Entro quanti giorni è possibile cambiare un articolo con un altro?

Il cambio è previsto entro e non oltre 15 giorni a partire dalla data di ricezione della merce( farà fede la data del corriere).

Entro quanti giorni è possibile effettuare un reso?

Il reso è previsto entro e non oltre 7 giorni a partire dalla data di ricezione della merce( farà fede la data del corriere ).

Ho un coupon sconto/codice. Come posso utilizzarlo?

Per utilizzare uno coupon sconto sul sito devi effettuare il login e inserire gli articoli nel carrello. Segui la procedura d'ordine e ti verrà data la possibilità di utilizzare il coupon sconto inserendo il relativo codice nella casella. Dopo aver inserito il codice, clicca sul pulsante "APPLICA COUPON" per utilizzare il tuo coupon.

Posso utilizzare più di un coupon sconto/codice per un ordine?

Puoi utilizzare un solo coupon sconto o codice per ordine. L'utilizzo dei coupon sconto/codici è soggetto a determinate condizioni, ti preghiamo di controllare le condizioni che si applicano a ciascun coupon/codice quando ne ricevi uno.

Il mio ordine è già stato spedito?

Non appena il suo ordine sarà spedito, riceverà una e-mail con tale informazione.

Come posso seguire il mio ordine?

Riceverà sulla sua casella di posta elettronica, il numero di spedizione relativo al suo ordine, quando lo stesso verrà inviato. Potrà seguire la spedizione sul sito www.gls-italy.com

Ci sono dei problemi con il mio ordine!?

Se dovesse accorgersi di un errore o di un'anomalia, per favore, contatti il nostro Servizio Clienti e troveremo la soluzione al problema in maniera semplice e veloce.

Sono un rivenditore posso acquistare direttamente online!?

Può usufruire del nostro store dedicato(riservato ai solo venditori) inviando una email alla seguante email [email protected] indicando i suoi dati comprensivi di telefono

Quali metodi di pagamento accettate

Utilizziamo Stripe (accetta le principali carte Visa, Mastercard, Postepay, ecc) e Bonifico Bancario.

PRODOTTI

I prodotti in vendita sono originali e MADE IN ITALY?

Vendiamo esclusivamente prodotti autentici e originali prodotti in Italia ,siamo una società responsabile e rispettosa delle leggi, per cui non vendiamo imitazioni.

Disponete di una guida alle taglie?

Il nostro obiettivo è di vendere prodotti che calzano alla perfezione. Consulta la guida alle taglie alla seguente pagina.

I prodotti Sunsisters posso trovarli solo qui?

I Prodotti Sunsisters puoi trovarli in molti store di Italia. MA LA VENDITA ONLINE E' DESTINATA SOLO AL PRESENTE SITO.

SPEDIZIONI

Quali sono i tempi di consegna di un ordine?

Effettuiamo spedizioni espresse in tutta Europa in 24 - 72 ore a seconda della destinazione e del corriere scelto.Informiamo infine che i corrieri effettuano le consegne dal lunedì al venerdì. Nei giorni festivi e nei fine settimana, il servizio di consegna è sospeso. Non è possibile scegliere un orario per la consegna.

Come si svolge la consegna?

Il corriere consegnerà la merce, presso l'indirizzo che desidera, in casa o a lavoro... Al momento della conclusione dell'ordine, sarà messo a sua disposizione il corriere appropriato, a seconda di alcuni fattori, come ad esempio metodo di pagamento o zona di consegna.

Qual è il costo di spedizione di un ordine?

Tutti gli ordini hanno un costo fisso di trasporto di 6.00 € per l'Italia e 15 per l'estero (costo variabile a seconda del paese di disetinazione). Spedizioni gratuite per gli ordini superiori a 100,00€ (solo Italia).

Quali sono i paesi presso i quali consegnate?

Consegnamo nei Paesi dell'Unione Europea in 24 o 48 ore a seconda del Paese.